Menu
Praktisch

Tickets & Vriendenpas

Tickets voor seizoen 2017-2018

De ticketverkoop start op 17 juni 2017. Tickets reserveren kan online, via telefoon of aan de balie. De houders van een Vriendenpas kunnen al vanaf 10 juni 2017 tickets aankopen: online of aan de balie.

 

Onze verkooppunten


Online
Tickets aankopen doe je best online. Op onze website bestel je 24/24 en 7/7 tickets. Registreren of een account aanmaken is niet nodig. Betalen kan met Bancontact/MisterCash of kredietkaart. Zodra je tickets besteld zijn, ontvang je een bevestigingsmail. Na ontvangst van je betaling ontvang je je tickets via mail. Je kan deze thuis afdrukken.

Telefonisch
Telefonisch reserveren doe je door te bellen naar 02 307 72 72. Onze medewerkers zijn bereikbaar op woensdag van 14u00 tot 20u00, vrijdag van 9u00 tot 15u00 en zaterdag van 10u00 tot 14u00. Betaling van de gereserveerde tickets moet binnen de 24 uur gebeuren ofwel ter plaatse of via elektronische bankverrichting (je krijgt instructies via mail). Indien de betaling na 24 uur niet in orde is, worden de plaatsen terug vrijgegeven. Bij telefonische reservaties worden geen tickets per post verstuurd. Tickets kan je ter plaatse afhalen of ontvangen via mail.

Ter plaatse
Onthaalbalie: Aan onze onthaalbalie ben je welkom op woensdag van 14u00 tot 20u00, vrijdag van 9u00 tot 15u00 en zaterdag van 10u00 tot 14u00. Je betaalt je tickets onmiddellijk cash of met Bancontact/Mister Cash en neemt ze mee.
Avondkassa: Een uur voor aanvang van iedere voorstelling kan je tickets kopen aan onze onthaalbalie. Er worden dan enkel tickets voor die voorstelling verkocht. Betalen kan cash of met Bancontact/Mister Cash.

 

Ticketprijzen


Basis- of reductietarief
Naast de normale ticketprijs gelden verschillende reductietarieven. De korting hangt af van het type voorstelling en de doelgroep. Zo genieten jongeren (-26) en iets minder jonge bezoekers (+65) van een korting. Ook familievoorstellingen worden aan een voordelig tarief aangeboden. Als vriend van CC De Factorij krijg je een voordeeltarief dankzij de Vriendenpas.

Opgelet: aan de ingang worden regelmatig controles uitgevoerd. Geef je een ticket met korting door aan familie of vrienden die hier geen recht op hebben? Laat ze dan op weg naar de zaal even passeren langs de avondkassa. Kortingen zijn niet cumuleerbaar (tenzij expliciet vermeld). Heb je recht op meerdere kortingen? Dan kies je best voor de voordeligste.

Vriendenpas
Draag je CC De Factorij een warm hart toe en wil je genieten van een vroegboek- en voordeeltarief op de ticketprijs? Word dan vriend van CC De Factorij! De Vriendenpas kost € 10 en is geldig tijdens het cultuurseizoen dat loopt van september 2017 tot juni 2018. Houders van een Vriendenpas krijgen een mooie korting op de ticketprijs. Vrienden van CC De Factorij kunnen ook een week vroeger tickets aankopen dan de officiële start van de ticketverkoop. Opgelet: per voorstelling kan je maar één keer de unieke code van je Vriendenpas gebruiken.

Koop hier je Vriendenpas

Mensen die genieten van een verhoogde tegemoetkoming bij de mutualiteit kunnen een gratis Vriendenpas ter waarde van € 10 bekomen aan het onthaal van CC De Factorij. Met deze Vriendenpas heb je recht op kortingen en voorstellingen. Hiervoor dient een officieel attest van de mutualiteit te worden bezorgd aan het onthaal van CC De Factorij. De Vriendenpas is geldig voor het culturele seizoen 2017-2018.

Gezinsbond
Leden van de Gezinsbond krijgen op vertoon van hun lidkaart € 1 korting per ticket. Deze korting is enkel van toepassing op familievoorstellingen georganiseerd door CC De Factorij.

Kansentarief
Cliënten bij OCMW Zaventem kunnen gebruik maken van een speciaal voordeeltarief: € 2,5 voor kinderen en € 3,5 voor volwassenen. De kortingspas kan worden aangemaakt aan het onthaal van het cultuurcentrum op basis van een attest van OCMW Zaventem en is geldig voor het cultureel seizoen 2017-2018.

Randuitcheques
Met de Randuitcheques kunnen cursisten Nederlands of deelnemers van Café Combinne in de Vlaamse Rand een voorstelling in de cultuur- en gemeenschapscentra betalen. Ook bij CC De Factorij kan je met Randuitcheques betalen. We aanvaarden maximum drie cheques van € 7 / per persoon. In de RandKrant (www.randkrant.be) en op www.uitinderand.be vind je meer informatie over deze activiteiten.

 

ALGEMENE VOORWAARDEN

Tickets worden noch terugbetaald, noch omgeruild. Herroepingsrecht of recht van afstand is niet mogelijk. Tickets kopen kan enkel via de door cultuurcentrum De Factorij erkende verkoopkanalen. Een ticket is nooit geldig zonder QR-code. De toegang kan ten allen tijde geweigerd worden. Bij datumwijziging blijft het toegangsbewijs geldig. Het is verboden tickets door te verkopen of aan derden te verschaffen om commerciële redenen. Namaak of een kopie van de tickets onder welke vorm dan ook is verboden en zal juridisch vervolgd worden. De ticketprijs is altijd inclusief transactiekosten en BTW. Door het aankopen van een ticket ga je akkoord met het huisreglement en de algemene voorwaarden vermeld op https://www.ccdefactorij.be/nl/praktisch/huisregels/.

 

Veelgestelde vragen


Ticket verloren of vergeten? Help!
Neem vooraf contact op met de onthaalbalie tijdens de openingsuren. Scanning van e-tickets aan de avondkassa via smartphone of tablet is ook mogelijk. Enkel het ticket is een betalingsbewijs; een overschrijvingsbewijs wordt niet aanvaard.

Te laat! Wat nu?
Het is zowel voor de artiesten als het publiek in de zaal storend wanneer er tijdens de voorstelling nog mensen binnenkomen. Laatkomers kunnen enkel tijdens een pauze in de zaal toegelaten worden. Te laat door overmacht? De wekker niet gehoord? Of verkeerd gereden? Helaas kunnen we onder geen enkele voorwaarde je ticket terugbetalen of omruilen.

Annulatie
Tickets worden niet terugbetaald, noch omgeruild. Kan een voorstelling niet doorgaan omwille van overmacht door het cultuurcentrum of het gezelschap? Dan word je per mail op de hoogte gebracht en gecontacteerd voor de compensatie van je ticket(s).