CC De Factorij aanvaardt de European Disability Card en de Begeleiderspas van de Provincie Vlaams-Brabant. Op (eenmalig) vertoon van deze pas krijgt de begeleider gratis toegang tot de voorstelling. Tickets reserveren voor rolstoelgebruiker en voor begeleiders kan via onze website. Meer info: eudisabilitycard.be en Begeleiderspas.
De hoofdingang van CC De Factorij bereik je langs de Willem Lambertstraat via de trappen. Opgelet: Er is een rolstoelpad ingewerkt in de trappen, daardoor is het niveau van de trappen niet overal even hoog. Hou daarom uiterst links (muur bib) of rechts (muur CC) aan, enkel hier zijn de trappen gelijk verdeeld. De deuren van Eetcafé De Factorij zijn geen ingang, maar een nooduitgang.
Ben je wat moeilijk te been? Weet dat je in de theaterzaal de trappen kan vermijden door de juiste plaats te kiezen op het zaalplan: kies dan voor rij A.
Rolstoelgebruikers maken gebruik van speciaal voorziene plaatsen, rij K, in de theaterzaal. Het is perfect mogelijk om rolstoelplaatsen te reserveren via de website. In de Willem Lambertstraat en op de parking aan de achterzijde van CC De Factorij vind je parkeerplaatsen dichtbij de in- en uitgang. Opgelet: vergeet je parkeerschijf niet te leggen.
Je assistentiehond is uiteraard van harte welkom. Gelieve dit te melden bij reservatie, dan kunnen wij een goede zitplaats garanderen. De avond zelf begeleiden onze medewerkers je graag naar je plaats.
Bij bepaalde voorstellingen kan je een individueel gehoorsysteem verkrijgen aan de balie. Gelieve dit aan te duiden wanneer je tickets boekt via onze website of te melden aan onze onthaalmedewerkers (minstens een dag voordat de voorstelling start) indien je tickets boekt via de balie of telefonisch.